คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "xgambet" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน xgambet.fun รวมถึงบริษัท พนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม xgambet
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ xgambet นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด พนันกีฬา แจ็คพอต คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม xgambet เพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี xgambet ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขาย รางวัล หรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ xgambet มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ
คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ xgambet มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
ผู้สมัครสมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- สมัครสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP เท่านั้น
- ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย xgambet มาก่อน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า
xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
การจัดการบัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใดๆ
- แจ้ง xgambet ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ โดยเฉพาะบัญชีธนาคารหรืออีเมล
xgambet จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนด
ในกรณีที่ xgambet ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของสมาชิก xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายการฝากและถอนเงิน
xgambet ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับระบบการเงินของไทย โดยมีข้อกำหนดดังนี้
การฝากเงิน
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุดในการฝากต่อวัน (ขึ้นอยู่กับระดับบัญชี)
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
- เงินจะเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ
การถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุดตามระดับบัญชีของสมาชิก
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ xgambet เท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3-15 นาที ในกรณีปกติ
- xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก xgambet อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ xgambet อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งครัวเรือน และหนึ่งหมายเลข IP
- xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ xgambet พิจารณาว่าเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน อาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีถูกระงับ
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกก่อนมอบโบนัสทุกครั้ง
รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น เช่น อัตราเทิร์นโอเวอร์ ระยะเวลา และเกมที่นับยอด จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
กฎการเดิมพันและการใช้บริการ
สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและการใช้บริการของ xgambet อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก
- การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- ห้ามประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
- xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรือจำกัดการเดิมพันใดๆ ได้ตามดุลยพินิจของ xgambet
การระงับและยกเลิกบัญชี
xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- มีพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน
- มีพฤติกรรมคุกคาม ดูหมิ่น หรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือพนักงาน xgambet
- ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ในกรณีนี้ เงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
การจำกัดความรับผิดชอบ
xgambet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย xgambet จะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรคมนาคม
- การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและผู้ให้บริการชำระเงิน
ในกรณีที่ xgambet ต้องรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุใด ความรับผิดชอบสูงสุดของ xgambet จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม xgambet เป็นทรัพย์สินของ xgambet หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ xgambet เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
xgambet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ xgambet.fun
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ xgambet ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ
การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ xgambet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
- ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม xgambet ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
กระบวนการระงับข้อพิพาทของ xgambet มีขั้นตอนดังนี้
- สมาชิกยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- ทีมงาน xgambet จะรับทราบและเริ่มตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบจะแล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน
- xgambet จะแจ้งผลการพิจารณาและมาตรการแก้ไขแก่สมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- ผลการตัดสินของ xgambet ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่มีนัยสำคัญ
xgambet มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส เพื่อรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่าน